Das Potenzial unserer Folien voll auszuschöpfen und exakt auf die jeweiligen Anforderungen zuzuschneiden, steht für uns an erster Stelle. Um das zu erreichen arbeiten wir mit unseren Kunden in jeder Phase eines Projektes von der Planung über die Herstellung bis zur Verarbeitung unserer Folien eng zusammen. Dieser Support umfasst auch die intensive technische Betreuung.

Technischer Service

• Technisch geschulte Vertriebsmitarbeiter
• Feste Ansprechpartner in Ihrer Region
• Schneller Vor-Ort-Service
• Umfassendes Know-how in Anlagentechnik und Verarbeitungsverfahren
• Begleitung der Anlaufphase
• Mitarbeiterschulungen

Technischer Service beginnt bei uns bereits im Vertrieb. Unsere Regional Sales Manager sind technisch versierte Folienexperten, die unsere Kunden von der ersten Idee einer Anwendung bis hin zum Produktionsstart begleiten. Dabei bietet Epurex den exklusiven Service der persönlichen Kundenbetreuung. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der den direkten Draht zu unserer Anwendungstechnik in Bomlitz hält, alle technischen Fragen mit unseren Spezialisten koordiniert und auf diese Weise den reibungslosen Ablauf vor, während und nach der Auslieferung sicherstellt.

Unsere Ingenieure und Techniker haben vor allem eines: Praxiserfahrung. Sie sind mit allen gängigen Verarbeitungsmethoden bestens vertraut und bringen umfangreiches Hintergrundwissen mit – unter anderem aus der Anlagentechnik. Durch die Nähe zum Kunden ist der technische Service eine wertvolle Nahtstelle zwischen Folienanwendern und unseren Entwicklern. Verfahren und Rezepturen werden auf diese Weise stetig weiterentwickelt.

Profitieren Sie von unserem technischen Know-how, wann und wo Sie es brauchen. Auf Wunsch begleiten unsere Fachleute die Anlaufphase, schulen Ihre Mitarbeiter direkt an den Anlagen, führen Praxistests durch und optimieren nach Bedarf die Verarbeitung auf den Maschinen.